📝 راهنمای جامع رفع مشکلات سیستمی رفع تعهد ارزی در گمرک

رفع تعهدات ارزی یکی از دغدغه‌های اصلی فعالان حوزه تجارت خارجی است. گاهی بروز خطاهای سیستمی در سامانه جامع گمرکی، مانع از ایفای تعهدات بازرگانان نزد بانک عامل می‌شود. در این مقاله از ایران ایمپکس به بررسی بخشنامه کلیدی گمرک برای حل چالش‌های «وزن صفر» و «پروانه نشده» می‌پردازیم.

⚠️ چرا با خطای «پروانه نشده» مواجه می‌شویم؟

بسیاری از بازرگانان هنگام مراجعه به بانک عامل برای رفع تعهد ارزی، با پیغام خطای «پروانه نشده» مواجه می‌شوند؛ حتی اگر کالا به‌صورت قانونی از گمرک خارج شده باشد. این مشکل معمولاً ناشی از عدم تطابق وضعیت سیستمی پروانه در سامانه جامع گمرکی با داده‌های بانک مرکزی است. کارشناسان ما در ایران ایمپکس توصیه می‌کنند برای جلوگیری از این قبیل مشکلات، همواره وضعیت نهایی اظهارنامه خود را از طریق سامانه EPL پیگیری نمایید.

⚖️ حل مشکل وزن کالا در مرحله درب خروج

بر اساس بخشنامه صادر شده، در مواردی که به دلیل عدم انجام توزین یا ثبت دستی، وزن کالا در مرحله «درب خروج» صفر درج شده است، گمرکات اجرایی مکلف هستند:

• بر اساس اسناد مثبته و اطلاعات دریافتی از مرجع تحویل‌گیرنده، وزن دقیق را در سامانه اصلاح کنند.

• این اقدام می‌تواند با درخواست کتبی صاحب کالا یا مکاتبه مستقیم بانک‌های عامل صورت پذیرد.

🛠 اقدامات اجرایی برای رفع خطای سیستمی

در صورتی که اظهارنامه شما در مرحله «مجوز بارگیری» قرار دارد اما به دلیل خطای سیستمی، بانک عامل آن را «پروانه نشده» شناسایی می‌کند، گمرکات اجرایی موظف به بازبینی و تایید دستی هستند. پرسنل تعیین‌شده در بخش درب خروج گمرک، پس از تایید صحت اطلاعات، اظهارنامه را به‌صورت سیستمی به مرحله بعد ارسال می‌کنند تا مشکل ارتباطی با بانک مرکزی مرتفع گردد.

💡 چرا مشاوره با متخصصان اهمیت دارد؟

پیچیدگی‌های قوانین ارزی و گمرکی ایجاب می‌کند که تجار برای جلوگیری از تعلیق کارت بازرگانی یا جریمه‌های ناشی از عدم رفع تعهد ارزی، از مشاوران خبره کمک بگیرند. مجموعه ایران ایمپکس با تکیه بر دانش تخصصی در حوزه ترخیص و امور گمرکی، آماده همراهی شما در تمامی مراحل اداری و سیستمی است تا از بروز چالش‌های این‌چنینی پیشگیری شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت خدمات مشاوره، به وب‌سایت ایران ایمپکس مراجعه کنید.