این بخشنامه رسمی توسط گمرک جمهوری اسلامی ایران - حوزه معاونت امور گمرکی ابلاغ گردیده و اجرای آن در تمامی دوایر گمرکی کشور لازم‌الاجرا می‌باشد. بازرگانان و ترخیص‌کاران محترم جهت تسریع در تشریفات گمرکی، جلوگیری از رسوب کالا و پرداخت حقوق ورودی قانونی، مفاد ذیل را مد نظر قرار دهند.
📞 راهنمای جامع ارتباطات معاونت امور گمرکی؛ لیست شماره‌های مستقیم و داخلی 📥
در دنیای پرشتاب تجارت بین‌الملل و ترخیص کالا، زمان حکم طلا را دارد. یکی از بزرگترین چالش‌های بازرگانان و صاحبان کالا، برقراری ارتباط سریع و مؤثر با مراجع تصمیم‌گیر در گمرک جمهوری اسلامی ایران است. وب‌سایت ایران ایمپکس در راستای تسهیل فرآیندهای تجاری، لیست کامل و به‌روزشده شماره‌های تماس دفاتر معاونت امور گمرکی را برای شما آماده کرده است.
🏛️ اهمیت معاونت امور گمرکی در فرآیند ترخیص
معاونت امور گمرکی قلب تپنده اجرایی گمرک ایران است. تمامی بخشنامه‌ها، تاییدیه ارزش کالاها، تعیین تعرفه‌های مورد اختلاف و مجوزهای ورود و صدور تحت نظارت دفاتر این معاونت بررسی می‌شوند. کارشناسان ما در ایران ایمپکس همواره تأکید دارند که داشتن شماره‌های مستقیم دبیرخانه و معاونین می‌تواند فرآیند رفع تعهد ارزی و ترخیص کالا را هفته‌ها تسریع کند.
📥 دفتر کلیدی واردات (شریان ورود کالا)
دفتر واردات مسئولیت بررسی اسناد و تطبیق کالا با قوانین جاری کشور را بر عهده دارد.
-
شماره مستقیم: 88736090
-
داخلی‌ها: 3200 (دفتر اصلی) و 3218-3280 (دبیرخانه)
-
مدیریت: ارتباط با معاونین این دفتر (سعیدی، فرخ‌زاد و بهرامی) برای حل اختلافات در سامانه EPL حیاتی است. ایران ایمپکس آماده است تا در صورت بروز مشکل در این بخش، مشاوره‌های تخصصی را به شما ارائه دهد.
📤 دفتر صادرات و تسهیلات تجاری
برای صادرکنندگانی که به دنبال استرداد حقوق ورودی یا خروج موقت کالا هستند، دفتر صادرات مرجع نهایی است.
-
شماره مستقیم: 88501436
-
داخلی‌ها: 3400 (دفتر) و 3443-3444 (دبیرخانه)
-
معاونین: جناب آقای صادق و جناب آقای تقوی مسئولیت راهبری این بخش را بر عهده دارند.
🔍 دفتر ارزش (TSC) و تعیین قیمت گمرکی
بسیاری از پرونده‌های بیش‌بود ارزش یا کسر تخلیه در این دفتر بررسی می‌شود. تعیین ارزش صحیح کالا در سامانه TSC از وظایف این دفتر است.
-
شماره مستقیم: 88755271
-
داخلی‌ها: 3300 و دبیرخانه (3325، 3326، 3338)
-
تحلیل حقوقی: دفتر ارزش با بررسی سوابق خرید و فاکتورهای بین‌المللی، مبنای محاسبه حقوق و عوارض گمرکی را مشخص می‌کند. برای جلوگیری از جریمه‌های ماده 108 و 109 قانون امور گمرکی، مشورت با تیم ایران ایمپکس پیش از ثبت سفارش پیشنهاد می‌شود.
🔢 دفتر تعرفه؛ مرجع نهایی کدهای HS
اگر در طبقه بندی کالا و انتخاب HS Code صحیح دچار تردید هستید، دفتر تعرفه حرف آخر را می‌زند.
-
شماره مستقیم: 88501439
-
داخلی‌ها: 3600 و دبیرخانه (3607، 3612، 3617)
-
اهمیت: انتخاب اشتباه کد تعرفه می‌تواند منجر به قاچاق تلقی شدن کالا یا پرداخت مابه‌التفاوت‌های سنگین شود. معاونین این دفتر (مهدی‌پور و جمنی) مسئول رسیدگی به استعلام‌های تعرفه‌ای هستند.
🛠️ میز خدمت؛ پل ارتباطی مستقیم
گمرک برای پاسخگویی سریع‌تر، میزهای خدمت مجزایی را تعریف کرده است:
-
میز خدمت ارزش و تعرفه: داخلی 3014
-
میز خدمت واردات: داخلی 3015
-
میز خدمت صادرات: داخلی 3013
✨ چرا همراهی ایران ایمپکس ضروری است؟
مدیریت روابط عمومی و اداری در گمرک، نیازمند دانش فنی و تجربه است. ایران ایمپکس به عنوان مرجع تخصصی امور گمرکی، علاوه بر ارائه این اطلاعات، در تمامی مراحل از ثبت سفارش تا خروج کالا از درب خروج در کنار شماست. ما با تحلیل دقیق بخشنامه‌های صادره از سوی معاونت امور گمرکی، ریسک‌های تجاری شما را به حداقل می‌رسانیم.
برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره تخصصی در زمینه ترخیص کالا، همین حالا به وب‌سایت ایران ایمپکس مراجعه کنید.