این بخشنامه رسمی توسط کانال ترخیص کاران ابلاغ گردیده و اجرای آن در تمامی دوایر گمرکی کشور لازمالاجرا میباشد. بازرگانان و ترخیصکاران محترم جهت تسریع در تشریفات گمرکی، جلوگیری از رسوب کالا و پرداخت حقوق ورودی قانونی، مفاد ذیل را مد نظر قرار دهند.
🚛 راهنمای جامع رفع خطای ثبت اطلاعات ماشین و کامیون در سامانه EPL
سامانه پنجره واحد تجارت فرامرزی یا همان سامانه EPL، به عنوان هسته مرکزی عملیات گمرکی و ترخیص کالا در کشور، گاهی به دلیل پیچیدگیهای فرآیندی یا عدم رعایت توالی مراحل، کاربران را با خطاهای سیستمی مواجه میکند. یکی از خطاهای رایج که ترخیصکاران و شرکتهای بازرگانی در فرآیند دوراظهاری واردات با آن روبهرو میشوند، پیام «اشکال در دریافت اطلاعات» در زمان ثبت اطلاعات ماشین است.
در این مقاله تحلیلی از ایران ایمپکس، به بررسی ریشه این خطای سیستمی و ارائه راهکار گامبهگام و دقیق جهت رفع آن میپردازیم تا فرآیند ترخیص کالاهای شما بدون توقف پیش برود.
❓ علت بروز خطای «اشکال در دریافت اطلاعات» چیست؟
این خطا عمدتاً زمانی رخ میدهد که ارتباط ارگانیک بین اظهارنامه واردات، شرکت حملونقل بینالمللی و کارمند مجاز ثبت اطلاعات در سامانه قطع شده باشد. گمرک جمهوری اسلامی ایران جهت هوشمندسازی فرآیندها و جلوگیری از تخلفات، ثبت اطلاعات کامیون را منوط به تایید زنجیره حملونقل کرده است. بنابراین، تا زمانی که ارتباط حقوقی بین اظهارنامه و شرکت حملونقل از طریق کد شناسه ملی تعریف نشود، سیستم اجازه ورود اطلاعات ماشین را نخواهد داد.
اگر در این زمینهها نیاز به مشاوره تخصصی دارید، کارشناسان ایران ایمپکس آماده راهنمایی شما در تمامی مراحل تشریفات گمرکی هستند.
🛠 راهنمای گامبهگام رفع مشکل ثبت ماشین در دوراظهاری واردات
برای عبور از این چالش سیستمی، ترخیصکاران و بازرگانان باید دقیقاً مراحل زیر را به ترتیب اجرا نمایند:
1. عبور از گام اول اظهارنامه 📑
در فرآیند دوراظهاری واردات، هنگامی که با این پیام خطا مواجه شدید، توقف نکنید. ابتدا روی گزینه «ادامه» کلیک کنید تا سیستم شما را به صفحه بعدی هدایت کند.
2. تنظیم بخش وکالت حمل و ثبت شناسه ملی 🏢
در صفحه جدید، اولین باکسی که مشاهده میکنید مربوط به «وکالت حمل» است. در این بخش:
-
باید شناسه ملی دقیق شرکت حملونقل مربوطه را وارد نمایید.
-
پس از وارد کردن شناسه ملی، دکمه ثبت را بزنید.
-
این اقدام در واقع مجوز قانونی و سیستمی را به شرکت حملونقل تفویض میکند.
3. ورود اطلاعات توسط کارمند حملونقل 👤
پس از ثبت شناسه ملی شرکت حمل در بخش وکالت حمل، ادامه کار بر عهده کارمند شرکت حملونقل خواهد بود:
-
کارمند مربوطه که در سامانه EPL دارای «وکالت کارمندی» تایید شده است، وارد کارتابل خود میشود.
-
به بخش «ورود اطلاعات کامیونها» مراجعه میکند.
-
به دلیل تعریف صحیح وکالت حمل در مرحله قبل، سیستم بدون خطای «اشکال در دریافت اطلاعات»، اجازه ثبت نهایی مشخصات ماشین و کامیون را صادر خواهد کرد.
💡 نکات کلیدی و حقوقی در مدیریت فرآیندهای EPL
تطبیق اسناد حمل (مانند بارنامه و ترخیصیه) با اطلاعات وارد شده در سامانه EPL از اهمیت بالایی برخوردار است. هرگونه مغایرت در شناسه ملی شرکت حمل یا عدم تعریف وکالت کارمندی در سامانه، میتواند موجب طولانی شدن زمان توقف کالا در اماکن گمرکی و افزایش هزینههای دموراج و انبارداری شود.
مجموعه ایران ایمپکس با سالها تجربه در امر document engineering و فرآیندهای دیجیتال گمرکی، این اطمینان را به شما میدهد که با تنظیم دقیق متادیتای تجاری و رفع موانع سیستمی، کالای شما در سریعترین زمان ممکن ترخیص شود. برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت خدمات مدرن بازرگانی، به وبسایت ایران ایمپکس مراجعه فرمایید.